Asiakkaan on ennen seikkailua näytettävä harjoitusradalla, että hän osaa käyttää varusteita oikein. Radoille pääsy ainoastaan seikkailuohjaajan luvalla. 

Asiakas huolehtii itse, että hänellä on asianmukaiset vaatteet ja kengät. Pitkät hiukset on pidettävä kiinni. Asusteet ja korut jotka saattavat takertua radoilla tulee riisua. Taskut on tyhjennettävä mahdollisesti tippuvista esineistä. 

Käsineet ovat pakolliset ja asiakkaan on käytettävä niitä koko seikkailun ajan. Käsineitä on ostettavissa puistolta mutta omien käsineiden käyttö on myös sallittu.

Ennen seikkailuradoille nousemista asiakkaan on kytkettävä itsensä turvajärjestelmään. Turvavarusteita ei missään olosuhteissa saa riisua radoilla ollessa.

Ratojen erillisiä pituussuosituksia tulee huomioida. Alle 120 cm lapset seikkailevat aikuisen kanssa. 

Alaikäiset lapset seikkailevat huoltajan luvalla ja vastuulla. 

Radoille meno on kielletty huumeiden tai alkoholin vaikutuksen alaisena. Asiakas vastaa itse omasta terveydentilastaan ja tekee itse arvion kyvystään mennä seikkailuradoille eller seikkailla.  Seikkailua ei suositella raskaana oleville.

Mikäli valjaat riisutaan esim. vessassa käynnin takia, asiakkaan tulee tarkistuttaa valjaiden asianmukainen pukeminen seikkailuohjaajalta ennen radoille paluuta.

Asiakkaan tulee huolehtia käyttämistään varusteista. Mikäli asiakas aiheuttaa tahallista vahinkoa, on hän velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vauriot. Turvavarusteista ei saa irrottaa mitään osia ja mikäli asiakas huomaa näissä vaurioita, tulee niistä ilmoittaa välittömästi seikkailuohjaajalle.

Asiakas huolehtii omasta vapaa-ajan vakuutusturvastaan. Kiipeily radoilla saattaa aiheuttaa esim. ruhjeita tai mustelmia, vaatteiden likaantumisen tai omaisuuden (?) rikkoutumisen. 

Henkilökunta kuvaa ajoittain kuvamateriaalia puiston alueella markkinointi- ja tiedotus tarkoituksiin. Mikäli asiakas ei halua esiintyä kuvissa, tulee hänen ilmoittaa siitä palveluntarjoajalle ennen seikkailua. 

Ostamalla lipun asiakas hyväksyy seikkailupuiston turvallisuussäännöt. Lippu on voimassa aukioloaikojen puitteessa, kunnes asiakas poistuu alueelta. Henkilökunnalla on oikeus poistaa asiakas joka ei noudata turvallisuusohjeita.